Safhenegar
رادان ، راهکارهاي يکپارچه سازماني

امكانات و قابليتهاي خدمات پس از فروش صنعتی

 امکانات وقابليت‌های عمومی سیستم خدمات پس از فروش صنعتی

خدمات پس از فروش 

اهم امکانات و ویژگی‌های سیستم خدمات پس از فروش صنعتی رادان عبارتند از :

مدیریت اطلاعات پايه

کلیه سیستمهای رادان بگونه ای طراحی گردیده است که تنظیمات و ثبت اطلاعات اولیه و پایه جهت راه اندازی و بهره برداری از سیستم در اختیار کاربران قرار گیرد. این امر ضمن سرعت عمل چشمگیر در استقرار سیستم ، مدیریت تغییرات آتی را نیز ممکن و راحت  میسازد. 

برخی از مهمترین امکانات سیستم مدیریت خدمات پس از فروش صنعتی رادان در بخش اطلاعات پایه عبارتست از :

 

   

 

  • شناسايی خدمات
  • گروه مشتريان
  • شناسايی مشتريان
  • شناسايی مجريان
  • اضافات و كسور فروش خدمات
  • الگوهای فروش خدمات
  • تعریف الگوهای صورتجلسه و تحویل خدمات
  • تعریف الگوهای فرم درخواست آمادگی
  • تعریف انواع هزینه های خدمات
  • تعريف علل خرابی
خدمات پس از فروش
   
  • تعیین قیمت هزینه خدمات
  • تنظیمات گارانتی
  • شناسايی تخصص های كاری
  • شناسايی خدمات گروهی
  • شناسايی مناطق كاری
  • قيمت های مصوب فروش خدمات
  • كارشناسان فروش خدمات
  • گروه كارشناسان فروش خدمات
  • گروه كالايی فروش خدمات
 خدمات پس از فروش

   

عمليات اصلی سیستم

انجام عملیات جاری و روزانه کاربران بعنوان عملیات اصلی هر سیستم بخش مهمی از نرم افزارهای رادان میباشد. با توجه به وسعت و حجم گسترده کارهای مرتبط با عملیات اصلی سیستم که عملاٌ زمان عمده ای از حضور کاربران در سازمان را شامل میشود امکانات و تسهیلات گسترده ای جهت راحتی ، سادگی و سرعت عمل کاربران در نرم‌افزار‌های رادان پیش بینی گردیده است. 

 امکانات سیستم مدیریت خدمات پس از فروش صنعتی رادان در بخش عملیات اصلی عبارتست از :

    

   

 

  • استقرار محصولات فروخته شده
  • ایجاد فرمهای صورتجلسه و تحویل مشتری
  • بازدید خدمات
  • پيشنهاد قيمت خدمات
  • قرارداد خدمات
  • ثبت درخواست خدمات و اناليز
  • درخواست اعلام آمادگی مشتری
خدمات پس از فروش
   

 

  •  ثبت نتایج درخواست اعلام آمادگی
  • حكم كار
  • ثبت نتایج صورت جلسه و تحویل خدمات
  • عودت قطعات مشمول گارانتی
  • فاكتور خدمات
  • بازگشت اطلاعات محصولات
 خدمات پس از فروش

  

 


 

 

تجربیات موفق

نرم افزار مالی و حسابداری نرم افزار مدیریت تولید نرم افزار خدمات پس از فروش نرم افزار مدیریت انبار